《分期退款的风波》

在繁华的都市中，小明是一位年轻的上班族，一直梦想着拥有一台最新款的笔记本电脑，以提高工作效率。

有一天，他在一家知名的电商平台上看到了一款心仪已久的笔记本，价格不菲，但可以选择分期购买。小明心动了，毫不犹豫地选择了 12 期分期，虽然每期需要支付一定的手续费，但他觉得这样能减轻自己的经济压力。

然而，收到电脑后，小明发现这台电脑存在一些质量问题，严重影响了他的使用体验。于是，他决定申请退款。

小明联系了电商平台的客服，询问分期退款后手续费的问题。客服告诉他，如果是在未确认收货前退款，商品金额直接退回支付账户，且不产生手续费。小明松了一口气，赶紧按照客服的指示提交了退款申请。

可是，事情并没有那么顺利。由于商家处理退款的流程较慢，小明的退款申请在确认收货后才被处理。这时候，客服又说，已确认收货后退款，已出账单手续费和已还款账单手续费均不减免退还且需还款。

小明感到非常愤怒和无奈，他觉得自己不应该承担这笔手续费，因为这不是他的过错。他多次与电商平台和银行沟通协商，但都没有得到满意的结果。

就在小明几乎要放弃的时候，他的一位朋友给他出了个主意，让他向消费者协会投诉。小明抱着试一试的心态，向消费者协会反映了自己的遭遇。

经过消费者协会的介入和调解，最终电商平台和银行同意减免小明的分期手续费，小明成功地退回了电脑，也没有遭受经济上的损失。

经过这次波折，小明明白了在进行分期购物时一定要谨慎，同时也要了解清楚相关的退款政策，以保护自己的合法权益。