小明的烦恼
小明是一个热衷于在抖音上购物的年轻人。最近,他发现抖分期给了他一笔不错的额度,这让他兴奋不已,开始在抖音上尽情挑选自己喜欢的商品。
然而,就在他准备购买一款心仪已久的电子产品时,却发现抖分期突然用不了了。
小明首先想到的是自己是不是在其他平台有逾期的情况。他仔细回忆,想起前段时间在今日头条的放心借上有一笔借款逾期了还没处理。他懊悔不已,心想可能就是这个原因导致抖分期无法使用。
接着,小明又怀疑是不是自己的账号出现了异常。因为他申请到抖分期额度后,由于工作繁忙,有很长一段时间没有在抖音上购物了。他担心系统因此判定他的账户为风险账户,所以限制了他使用抖分期。
小明感到十分困惑和烦恼,他不知道该如何解决这个问题,才能重新使用抖分期的额度。
无奈之下,小明决定先拨打客服电话咨询。客服告诉他,可能是因为他的个人信息有变动,比如更换了手机号等,被系统认为账户有被盗的风险。
小明这才想起,前段时间自己确实更换了手机号,但是忘记在抖音上更新了。
客服建议他完善个人资料信息,增加账户的活跃度,比如多在抖音上进行消费,提高信任度。
小明按照客服的建议,开始积极行动起来。他在抖音上购买了一些日常用品,并且及时更新了自己的个人信息。
经过一段时间的努力,小明终于再次成功使用了抖分期的额度,买到了自己心仪的电子产品。
他深刻地认识到,要保持良好的信用记录,并且经常使用相关服务,才能避免类似的烦恼再次发生。